Татьяна Сергеевна об отделениях Кредит Европа Банка 9 июля 2016
Худший банк из всех банков в Краснодаре!
Отношение к клиентам безобразное, очередность приема при наличии электронной регистрации не соблюдается. Работники банка вместо оперативного приема, бегают один к другому, искусственно создавая огромную очередь.
На вопрос о нарушении очередности приема получила от руководителя ККО ответ следующего содержания "Приоритет при приеме обратившихся в банк, отдается вкладчикам банка". При этом информация о приоритетном приеме вкладчиков банка в помещении офиса отсутствует. Насколько приоритетный прием вообще законен надеюсь получить ответ от учредителей банка.
Информация выдаваемая клиентам не соответствует действительности, в Памятке заемщика, п.8 черным по белому написано "Комиссия за перевод средств в отделении банка составляет 100 рублей независимо от суммы", на самом деле комиссию взимают в размере 200 рублей.
В той же Памятке указан график работы ККО №1 расположенный по адресу: г. Краснодар, ул. Северная/Базовская 349/204 ПН-ВС 09.00-20.00,
на самом деле ни в субботу, ни в воскресенье данный ККО не работает.
Отзыв свой пишу не только для того чтобы оценить работу данного банка, а больше для того, чтобы те кто собирается обратиться в банк, хорошо подумали стоит ли это делать!
Отношение к клиентам безобразное, очередность приема при наличии электронной регистрации не соблюдается. Работники банка вместо оперативного приема, бегают один к другому, искусственно создавая огромную очередь.
На вопрос о нарушении очередности приема получила от руководителя ККО ответ следующего содержания "Приоритет при приеме обратившихся в банк, отдается вкладчикам банка". При этом информация о приоритетном приеме вкладчиков банка в помещении офиса отсутствует. Насколько приоритетный прием вообще законен надеюсь получить ответ от учредителей банка.
Информация выдаваемая клиентам не соответствует действительности, в Памятке заемщика, п.8 черным по белому написано "Комиссия за перевод средств в отделении банка составляет 100 рублей независимо от суммы", на самом деле комиссию взимают в размере 200 рублей.
В той же Памятке указан график работы ККО №1 расположенный по адресу: г. Краснодар, ул. Северная/Базовская 349/204 ПН-ВС 09.00-20.00,
на самом деле ни в субботу, ни в воскресенье данный ККО не работает.
Отзыв свой пишу не только для того чтобы оценить работу данного банка, а больше для того, чтобы те кто собирается обратиться в банк, хорошо подумали стоит ли это делать!