Два года назад моя супруга, у которой я являюсь поручителем, внесла сумму для досрочного погашения кредита в филиале Ростовского регионального банка. Через два года нам стали приходить сообщения, что кредит не погашен. Три месяца назад мы отправили обращение на имя управляющего. Ответа до сих пор нет, как нет ответа и после повторного обращения.